Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025

În vigoare de la: 15 ianuarie 2025

1. Definiții și Interpretare

În acești Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea semnificațiile indicate mai jos:

• "Compania", "noi", "nostru", "al nostru" se referă la FinantePentruToti, Nr. înregistrare 15587167, cu sediul în Calea Herculane 4, Timișoara, Județul Olt, CP 197029, România
• "Client", "dumneavoastră", "utilizator" se referă la persoana fizică sau juridică care accesează sau utilizează serviciile noastre
• "Site" se referă la site-ul web https://FinantePentruToti.space și toate subdomeniile sale
• "Servicii" înseamnă toate serviciile de consultanță financiară, planificare financiară și servicii conexe oferite de Companie
• "Contract" reprezintă acordul încheiat între Companie și Client pentru furnizarea Serviciilor
• "Conținut" include texte, imagini, grafice, logos, fotografii, videoclipuri, informații și alte materiale afișate pe Site
• "Date personale" are semnificația definită în Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
• "Cont" înseamnă contul unic creat de utilizator pentru accesarea serviciilor noastre

2. Informații despre Companie

3. Acceptarea Termenilor

3.1. Acord general

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui Site și/sau a Serviciilor noastre, confirmați că:

• Ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții în totalitate
• Sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni și Condiții
• Aveți capacitate juridică deplină de a încheia acest acord
• Aveți cel puțin 18 ani împliniți
• Furnizați informații corecte, complete și actualizate

3.2. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea versiunii actualizate pe Site cu indicarea datei ultimei modificări
• Notificare prin email pentru modificări substanțiale
• Afișarea unui anunț vizibil pe Site

Continuarea utilizării Site-ului sau Serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor Termeni și Condiții.

4. Descrierea Serviciilor

4.1. Servicii oferite

FinantePentruToti oferă următoarele categorii principale de servicii:

A. Consultanță Planificare Pensionare:

• Analiză situație financiară actuală
• Stabilirea obiectivelor de pensionare
• Crearea strategiei personalizate de economisire pentru pensionare
• Recomandări pentru Pilonul II și III de pensii
• Optimizarea portofoliului pentru pensionare
• Monitorizare și ajustări periodice

B. Planificare Financiară pentru Achiziții Mari:

• Planificarea achiziției de locuință (prima casă sau investiții imobiliare)
• Strategii de economisire pentru avans și costuri asociate
• Consultanță pentru alegerea creditului ipotecar optim
• Planificarea achiziției de vehicule
• Strategii pentru investiții majore în educație

C. Optimizare Buget și Gestionare Cheltuieli:

• Analiză detaliată a veniturilor și cheltuielilor
• Identificarea zonelor de economisire
• Crearea unui buget personalizat și sustenabil
• Strategii de reducere a datoriilor
• Planuri de economisire pe termen scurt și mediu

D. Consultanță Investiții și Diversificare Portofoliu:

• Evaluarea profilului de risc al investitorului
• Recomandări pentru diversificarea portofoliului
• Analiza instrumentelor de investiții disponibile pe piața românească
• Strategii de alocare a activelor
• Monitorizare performanță și rebalansare portofoliu

4.2. Limitări și excluderi

4.3. Disponibilitatea serviciilor

Ne străduim să menținem Site-ul și Serviciile disponibile continuu, dar nu garantăm că acestea vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori. Putem suspenda, retrage sau restricționa disponibilitatea oricărei părți a Site-ului sau Serviciilor pentru:

• Motive de mentenanță, actualizări sau îmbunătățiri
• Situații de urgență sau forță majoră
• Cerințe legale sau de reglementare
• Prevenirea fraudelor sau activităților ilegale

5. Înregistrare și Cont de Utilizator

5.1. Crearea contului

Pentru accesarea anumitor servicii, poate fi necesară crearea unui cont. La înregistrare, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte, complete și actualizate
• Mențineți și actualizați prompt informațiile contului
• Păstrați confidențialitatea parolei și a datelor de acces
• Ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră

5.2. Securitatea contului

Recomandări pentru securitatea contului:

• Utilizați o parolă puternică (minimum 8 caractere, combinație de litere, cifre și simboluri)
• Nu împărtășiți parola cu alte persoane
• Nu utilizați aceeași parolă pentru multiple servicii online
• Deconectați-vă după fiecare sesiune, mai ales de pe dispozitive partajate
• Activați autentificarea cu doi factori când este disponibilă

5.3. Suspendarea sau închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă:

• Încălcați acești Termeni și Condiții
• Furnizați informații false sau înșelătoare
• Vă angajați în activități frauduloase sau ilegale
• Folosiți serviciile într-un mod care dăunează sau poate dăuna altor utilizatori sau Companiei
• Solicitați închiderea contului

6. Utilizarea Serviciilor și Obligațiile Clientului

6.1. Utilizare legală și etică

Vă angajați să utilizați Site-ul și Serviciile doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Este interzis să:

• Folosiți Serviciile pentru activități ilegale sau frauduloase
• Furnizați informații false, inexacte sau înșelătoare
• Încercați să accesați neautorizat sisteme, conturi sau rețele
• Transmiteți virușicautați malware sau cod dăunător
• Hărțuiți, intimidați sau amenințați alți utilizatori sau angajații Companiei
• Copiați, reproduceți sau distribuiți Conținutul fără autorizație
• Folosiți roboți, spider-e sau alte mijloace automate pentru accesarea Site-ului

6.2. Furnizarea informațiilor

Pentru a beneficia optim de Serviciile noastre, Clientul se angajează să:

• Furnizeze informații financiare complete, corecte și actualizate
• Comunice obiectivele financiare clar și realist
• Notifice orice schimbări majore în situația financiară sau obiective
• Răspundă prompt la solicitările de clarificare sau informații suplimentare
• Respecte programările stabilite pentru consultații

6.3. Implementarea recomandărilor

Clientul înțelege și acceptă că:

• Recomandările furnizate sunt consultative și nu obligatorii
• Decizia finală privind implementarea aparține exclusiv Clientului
• Compania nu este responsabilă pentru deciziile de implementare ale Clientului
• Rezultatele pot varia în funcție de circumstanțele personale și condițiile pieței
• Este recomandat să consultați și alți specialiști (juridic, fiscal) pentru decizii complexe

7. Tarife, Plăți și Facturare

7.1. Structura tarifelor

Tarifele pentru Serviciile noastre variază în funcție de:

• Tipul și complexitatea serviciului solicitat
• Durata și frecvența consultanțelor
• Nivelul de personalizare necesar
• Pachetele de servicii selectate

Tipuri de tarifare:

• Consultație inițială: Gratuită (60 minute), pentru evaluarea nevoilor și prezentarea serviciilor
• Tarif orar: Pentru consultații individuale punctuale
• Pachete de servicii: Tarif fix pentru servicii complete (ex: plan financiar complet)
• Abonamente lunare: Pentru monitorizare continuă și consultanță recurentă

7.2. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar
• Plată cu cardul (online, prin procesator securizat)
• Plată cash (la sediu, cu emitere chitanță)

7.3. Facturare

• Toate tarifele sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA (19%)
• Facturile vor fi emise conform legislației fiscale românești
• Facturile vor fi transmise prin email în format electronic
• Plata se efectuează conform termenelor specificate în factura sau contractul de servicii

7.4. Întârzieri la plată

În cazul întârzierii plății:

• Vom trimite o notificare de reamintire la 7 zile de la scadență
• Putem suspenda furnizarea serviciilor până la regularizarea plății
• Se pot aplica penalități de întârziere conform legii (0.03% pe zi de întârziere)
• Putem rezilia contractul și solicita plata integrală a sumelor datorate

7.5. Modificarea tarifelor

Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile. Modificările nu vor afecta serviciile deja contractate și plătite.

8. Politica de Anulare și Reprogramare

8.1. Anulare de către Client

• Anulare cu minimum 48 ore înainte: Fără penalități, reprogramare gratuită
• Anulare între 24-48 ore înainte: Taxă de anulare 50% din valoarea consultației
• Anulare sub 24 ore sau neprezentare: Taxă de anulare 100%

8.2. Anulare de către Companie

În situații excepționale (boală consultant, forță majoră), putem anula sau reprograma consultația cu notificare prealabilă. În acest caz:

• Clientul va fi notificat cât mai curând posibil
• Se va oferi reprogramare la o dată convenabilă pentru ambele părți
• Dacă clientul nu dorește reprogramarea, se va oferi rambursare integrală
• Nu se vor aplica penalități sau taxe suplimentare

8.3. Reprogramare

• Reprogramarea este posibilă cu minimum 24 ore înainte
• Prima reprogramare este gratuită
• Reprogramări repetate pot atrage o taxă administrativă

9. Drepturi de Proprietate Intelectuală

9.1. Conținut deținut de Companie

Tot Conținutul prezent pe Site, inclusiv dar fără a se limita la:

• Texte, articole, bloguri
• Grafice, imagini, fotografii, ilustrații
• Logo-uri, mărci comerciale
• Designul și aspectul Site-ului
• Software, cod sursă
• Instrumente, calculatoare, șabloane

...este proprietatea exclusivă a FinantePentruToti sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.

9.2. Licență de utilizare limitată

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, neirorevocabilă și netransferabilă de a accesa și utiliza Site-ul pentru uz personal și necomercial. Această licență nu include dreptul de a:

• Reproduce, copia, duplica sau exploata Conținutul
• Modifica, adapta sau crea lucrări derivate
• Distribui, vinde, revinde sau exploata comercial Conținutul
• Realiza inginerie inversă a Site-ului sau a componentelor sale
• Elimina notificările privind drepturile de autor sau mărcile comerciale

9.3. Materiale furnizate de Client

Prin furnizarea de materiale, informații sau feedback către Companie, acordați Companiei o licență perpetuă, irevocabilă, mondială, neexclusivă, gratuită și transferabilă de a utiliza, reproduce, modifica, adapta și distribui aceste materiale în orice scop legat de furnizarea Serviciilor.

9.4. Reclamații privind încălcarea drepturilor de autor

Dacă credeți că Conținutul de pe Site încalcă drepturile dumneavoastră de autor, contactați-ne la [email protected] cu următoarele informații:

• Identificarea lucrării protejate prin drepturi de autor
• Localizarea materială lor pretins a fi încălcate
• Informațiile dumneavoastră de contact
• O declarație sub jurământ privind buna-credință
• Semnătura electronică sau fizică

10. Limitarea Răspunderii și Declarații de Declinare

10.2. Consultanță financiară - limitări importante

10.3. Limitarea daunelor

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, COMPANIA NU VA FI RESPONSABILĂ PENTRU:

• Daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive
• Pierderi de profit, venituri, economii anticipate sau oportunități de afaceri
• Pierderi de date sau informații
• Daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Serviciilor
• Daune cauzate de erori, omisiuni sau inexactități în Conținut

Plafonul răspunderii: În orice caz, răspunderea totală a Companiei nu va depăși suma plătită de Client pentru Serviciile specifice în ultimele 12 luni sau 1.000 RON, oricare dintre acestea este mai mare.

10.4. Excluderi specifice

Compania nu este responsabilă pentru:

• Deciziile financiare sau de investiții ale Clientului
• Schimbările în legislație, reglementări sau condiții de piață
• Acțiunile sau omisiunile terților (bănci, instituții financiare, furnizori de servicii)
• Eventele de forță majoră sau circumstanțe în afara controlului rezonabil
• Utilizarea neautorizată a contului sau a informațiilor Clientului

11. Confidențialitate și Protecția Datelor

11.1. Trimitere la Politica de Confidențialitate

Colectarea, utilizarea și protecția datelor dumneavoastră personale sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

11.2. Confidențialitatea informațiilor financiare

Compania se angajează să mențină confidențialitatea tuturor informațiilor financiare și personale furnizate de Client în scopul prestării Serviciilor. Nu vom divulga aceste informații către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

11.3. Obligațiile Clientului

Clientul se angajează să:

• Păstreze confidențialitatea oricăror materiale sau informații proprietare primite de la Companie
• Utilizeze informațiile primite exclusiv în scopul beneficierii de Servicii
• Nu divulge strategii, metode sau instrumente proprietare către terți

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

12.1. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții, precum și orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acestea, vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României, fără a ține cont de conflictele de principii legale.

12.2. Jurisdicția

Părțile convin în mod irevocabil că instanțele din România vor avea jurisdicție exclusivă pentru soluționarea oricăror dispute, acțiuni sau proceduri decurgând din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții.

12.3. Soluționarea amiabilă a disputelor

Înainte de inițierea oricărei acțiuni în justiție, părțile se angajează să încerce rezolvarea disputei prin negociere amiabilă:

• Partea reclamantă va notifica în scris partea adversă despre dispută
• Părțile vor încerca rezolvarea prin discuții directe timp de 30 de zile
• Dacă nu se ajunge la o soluție, se poate apela la mediere
• Doar după eșecul încercărilor amiabile se poate recurge la instanță

12.4. Soluționarea alternativă a disputelor (SAL)

Conformconformitățile de consum pot fi soluționate prin platformă europeană SAL: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor din acești Termeni dacă această neexecutare sau întârziere este cauzată de evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii, pandemii)
• Acțiuni guvernamentale, guerre, terorism
• Greve generale, revolte civile
• Întreruperi ale serviciilor de internet sau telecomunicații
• Atacuri cibernetice majore
• Alte evenimente în afara controlului rezonabil

Partea afectată va notifica cealaltă parte cât mai curând posibil și va lua toate măsurile rezonabile pentru a minimiza efectele evenimentului de forță majoră.

14. Dispoziții Generale

14.1. Acordul integral

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Returnare, constituie acordul integral între dumneavoastră și Companie și înlocuiesc toate acordurile anterioare, scrise sau orale.

14.2. Cesiunea

Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără consimțământul nostru prealabil scris. Compania poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile către o entitate afiliată sau un succesor.

14.3. Severabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

14.4. Renunțare la drepturi

Eșecul Companiei de a exercita sau aplica orice drept sau prevedere din acești Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere. Orice renunțare la orice prevedere a acestor Termeni va fi efectivă doar dacă este făcută în scris și semnată de Companie.

14.5. Notificări

Toate notificările către Companie trebuie să fie trimise în scris la:

• Email: [email protected]
• Adresă poștală: Calea Herculane 4, Timișoara, Județul Olt, CP 197029, România

Notificările către Client vor fi trimise la adresa de email furnizată în cont sau prin poștă la adresa înregistrată.

14.6. Limba

Acești Termeni sunt redactați în limba română. Orice traducere este furnizată doar pentru conveniență. În caz de conflict, versiunea în limba română va prevala.

15. Informații de Contact

Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: